物業公司開展基層物業服務精細化標準培訓
  作者:李占國  時間:2019-09-26  點擊量:   
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為進一步提高員工服務意識,全面提升物業公司精細化服務水平。9月25日下午,物業公司總經理王貴伍到“中國鐵建·山水逸城”項目物業管理處給員工作物業服務精細化標準培訓。

培訓中,王貴伍結合物業公司實際,從物業服務的內涵、如何通過精細化服務提升服務品質、服務規范、如何體現服務亮點、經典案例分析、物業服務風險管控等方面進行了深入淺出的講解。

王貴伍在培訓中表示,今年物業公司通過走出去參加南岸區“南岸工匠”杯物業服務技能大賽,對標先進,查找到了與行業一流物業服務企業之間存在的差距。今年是物業公司貫標QES三體系標準的一年,也是物業公司的‘智慧創新’主題年,要以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,認真貫徹落實“守初心 、擔使命,找差距、抓落實”總要求,用實際成果檢驗主題教育成效,用培訓學習全面強化物業公司服務水平,為實現標準化、精細化、規范化管理不斷夯實基礎,為物業公司實現重慶一流物業服務企業目標不斷努力奮進。

據了解,本次培訓只是物業公司班子成員到一線講授物業知識的開始,后續還要到房地產物業公司所服務的各項目進行物業服務精細化標準培訓,以達到全面提升物業公司精細化服務水平的目的。

“中國鐵建·山水逸城”項目物業管理處員工代表共計15人參加了此次培訓。

培訓現場

 


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